La utilización del Sitio Web le otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en las páginas:
1. Objeto.
Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones”) regulan la prestación por Cowallet (Autónomo DIEGO ORLANDO HERNANDEZ ESPINEL con número de afiliación 461078944881, con fecha 02/12/2020. Actividad Económica: 6201 Actividades de programación informática) y domicilio en Avenida diputación, 57, 46170, Villar del Arzobispo, Valencia, con email info@cowallet.app y teléfono 610 223 761, (en adelante, “Cowallet”) del servicio Cowallet Gestor de préstamos (en adelante el “Servicio”), consistente en la asistencia y gestión automatizada al usuario (en adelante, el “Usuario”) que facilita la legalización, amortización, notificaciones de cobro automatizado y gestión sobre su cartera de préstamos con particulares, ofreciéndole la posibilidad de comprender fácilmente su situación financiera y ahorrar tiempo de gestión.
El Usuario deberá leer con especial atención estas Condiciones y determinar, libre y voluntariamente, si desea encargar a Cowallet el Servicio.
2. El Servicio Cowallet Gestor de préstamos.
El Servicio facilita al Usuario la legalización de documentos, amortización, notificaciones de cobro automatizado y gestión sobre su cartera de préstamos con particulares, ofreciéndole la posibilidad de comprender fácilmente su situación financiera y ahorrar tiempo de gestión.
El Servicio recopila, conserva y ordena la información relacionada con los documentos necesarios para realizar préstamos entre particulares como amigos y familiares y el rellenado automático de documentos para su correcta legalización, por ejemplo, contrato de préstamo, modelo 600, entre otros.
Asimismo, el Servicio avisa al usuario acerca de los pagos y movimientos de sus préstamos a los que debe prestar atención y ayuda a registrar los movimientos para llevar un control de pagos y cálculo de intereses de mora en caso de préstamos con interés.
Por último, el Servicio facilita también al Usuario la visualización del estado de los préstamos e información relativa al estado de los pagos.
El Servicio no facilita ningún tipo de asesoramiento financiero o de inversión, de seguros, ni legal ni fiscal; ni interviene a ningún efecto en las relaciones contractuales entre el Usuario y el prestamista/prestatario según el caso. Por tanto, no podrá entenderse prestado un servicio de esta naturaleza.
No obstante, en ocasiones, en la misma pantalla del Servicio podrían ofrecerse utilidades ajenas al Servicio que, por sus características singulares, podrían constituir servicios de asesoramiento. En estos casos, el Usuario deberá contratar específicamente estas utilidades cuando tenga interés en ellas conforme a las condiciones específicas que las regulen. La naturaleza de estas utilidades accesorias no modificará la naturaleza del Servicio y deberán considerarse siempre diferentes e independientes del Servicio.
El Servicio constituye una unidad y, por su estructura y funcionamiento automático, Cowallet no puede prestarlo de forma diferencial, evitando o seleccionando solo alguna de las utilidades que lo forman. El Usuario contrata el Servicio en su conjunto, sin que quepa la opción de contratar de manera independiente o de oponerse a las distintas utilidades que lo conforman.
3. Utilidades del Servicio:
i. Amortización de préstamo
En el momento de suscribir el Servicio por primera vez, cowallet obtendrá la información que facilite en ese momento el usuario empezando por el correo electrónico.
Realizará un cálculo de amortización del préstamo y compartirá por email los documentos necesarios para su legalización.
ii. Rellenado de documentos
Para ayudar al Usuario a completar la información necesaria para la legalización de los préstamos, el Servicio facilita al Usuario herramientas como acompañamiento por chat y formularios para rellenar los datos necesarios.
Además, el Servicio ofrece utilidades de valor añadido como ayudar a rellenar los documentos con base en los datos proveídos, que auxiliarán al Usuario en el tiempo consumido para completar los documentos.
iii. Comunicaciones y recordatorios
El Servicio genera comunicaciones por email para la legalización y gestión de los préstamos y además teniendo en cuenta la amortización envía recordatorios de pago.
iv. Panel visualización de préstamos
El Servicio facilita al Usuario la visualización del estado de los préstamos e información relativa al estado de los pagos.
iv. Cálculo de intereses de mora para tipo préstamo con interés
En los casos de préstamos con interés, el Servicio identificará y calculará los días de mora después de que no se haya notificado un pago en la fecha acordada.
4. Datos de Carácter Personal para el Servicio Gestor Inteligente.
Para prestar el Servicio, Cowallet tiene que obtener las condiciones del préstamo y el correo electrónico como mínimo y luego los datos para rellenar documentos de los préstamos, sin los cuales resulta imposible la prestación del servicio en su totalidad.
ii. El Perfil Personal del Usuario
El Perfil Personal del Usuario está formado por el Historial de préstamos y movimientos y los datos personales que el Usuario aporta al Servicio y mediante el uso de sus utilidades. Entre estos se encuentran: el indicador de titularidad, la dirección de correo electrónico y número de móvil si se hubiera facilitado, la IP de conexión a Internet, el identificador del navegador móvil, características del dispositivo, idioma de preferencia y país de ubicación, datos de la sesión (dominio de referencia, páginas visitadas, fecha y hora de acceso a la web).
El Usuario podrá acceder permanentemente a su Perfil Personal y actualizar, enriquecer o borrar aquella información que convenga a sus intereses, si bien es importante que comprenda que, si elimina información de su Perfil Personal, o no lo mantiene actualizado, se verá afectada la calidad de las utilidades del Servicio.
Por tanto, al suscribir el Servicio el Usuario comprende que cowallet tiene que obtener toda la información mencionada, conservarla y actualizarla constantemente para poder prestarle las utilidades que lo componen.
5. Suscripción al Servicio
Para contratar y acceder al Servicio es necesario que el Usuario sea mayor de edad, acepte sin reserva alguna las presentes Condiciones previa lectura y se comprometa a hacer un uso diligente del sitio web y del Servicio conforme a las estipulaciones de estas Condiciones y la normativa de aplicación.
Para darse de alta en el Servicio, el Usuario deberá indicar una dirección de correo electrónico válida y una contraseña de como mínimo seis caracteres de longitud. Estos datos se utilizarán como canal de comunicación con el Usuario para la resolución de incidencias en la cuenta.
La aportación de la información adicional es voluntaria, pero si no la facilita se reducirá la calidad de las utilidades del Servicio.
6. Acceso al Servicio.
El Servicio se presta solo a través de Internet, pudiendo acceder al mismo a través de equipos informáticos (PC, Mac, Linux, etc.), dispositivos móviles (teléfonos móviles, tablets, smartwatches, etc.), y demás canales telemáticos que la tecnología permita en cada momento y que Cowallet ponga a su disposición.
Las funcionalidades del Servicio serán las mismas cuando se acceda través de dispositivos móviles u otros medios distintos de los equipos informáticos, teniendo siempre en cuenta que algunas funcionalidades pueden no estar totalmente operativas por razones técnicas.
Cowallet podrá bloquear el acceso y utilización del Servicio cuando lo estime necesario por motivos de seguridad. Para desbloquear el servicio, el Usuario deberá utilizar las herramientas habilitadas en la web del Servicio o, en casos especiales, ponerse en contacto con Cowallet.
El Usuario del Servicio es el responsable de la custodia de las claves de acceso, no estando autorizado a compartirlas con nadie. En caso de que exista algún riesgo de seguridad respecto de dichas claves, el Usuario deberá cambiarlas inmediatamente. Igualmente, el Usuario podrá en cualquier momento modificar o sustituir sus claves de acceso, mediante las herramientas habilitadas a tal efecto y rehabilitar las claves en caso de olvido.
Para desbloquear o recuperar las claves, el Usuario encontrará las herramientas oportunas en el Servicio.
7. Deberes, obligaciones y responsabilidades del Usuario.
El Usuario está obligado a utilizar el Servicio de forma adecuada, no utilizar bajo ningún concepto claves de acceso de terceros, mantener la confidencialidad de las claves de acceso al Servicio y actualizar o cancelar las claves personales del Servicio.
El Servicio no constituye ningún tipo de asesoramiento financiero o de inversión, de seguros, legal ni fiscal. La información y comentarios que se insertan mediante sus utilidades son meramente informativos y Cowallet no responde de las acciones que realice el Usuario a la vista de dicha información.
El Usuario cede a Cowallet el derecho a servirse de las acciones de categorización que realice utilizando el Servicio para la mejora del Servicio y el desarrollo de su actividad, sin derecho a compensación alguna por esta reutilización.
8. Concursos y promociones.
Cowallet lleva a cabo campañas promocionales de sus propios servicios en las que se premian las nuevas altas, la agregación de nuevos préstamos, la suscripción o uso de utilidades, etc.
Para la adecuada gestión de estas campañas y prevenir el fraude, Cowallet conservará la información mínima necesaria para identificar los préstamos que se vayan agregando y cualquier otro dato necesario para dicha comprobación, incluso cuando el usuario se dé de baja del servicio y durante el tiempo que se estime preciso en términos de prevención del fraude.
10.Protección de Datos.
Respecto al tratamiento de datos personales, las presentes Condiciones serán de aplicación a todos los datos personales que forman el Historial de préstamos, movimientos y el Perfil Personal del Usuario.
Para cualquier cuestión relacionada con estipulaciones recogidas en esta cláusula, el Usuario podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Cowallet, cuyos datos de contacto son, email: info@cowallet.app.
Para prestar el Servicio, Cowallet tratará los datos personales del Usuario que forman el Historial de préstamos, movimientos y el Perfil Personal del Usuario, entre los que se encuentran la dirección de correo electrónico y número de móvil si se hubiera facilitado, la IP de conexión a Internet, el identificador del navegador móvil, características del dispositivo, idioma de preferencia y país de ubicación, datos de la sesión (dominio de referencia, páginas visitadas, fecha y hora de acceso a la web).
11. Seguridad.
Cowallet:
– Trabaja en un entorno seguro (https).
– Cifra las comunicaciones mediante el protocolo de cifrado SSL.
– Aloja su infraestructura en Amazon e IONOS, que exige certificaciones de cumplimiento de unos altos estándares en seguridad, seguridad física de las instalaciones, copias de seguridad, seguridad de las instancias donde se alojan los servidores, seguridad de la red y seguridad de los servicios de almacenamiento.
13. Plazo de conservación de los datos personales de los Usuarios.
Los datos integrados se conservarán mientras el Usuario se mantenga suscrito al Servicio. En el caso de que el Usuario se dé de baja del Servicio, se eliminará completo el Historial de préstamos, movimientos y perfil, siendo imposible recuperarlo con posterioridad.
14. Derechos de los Usuarios.
Los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos podrán ser ejercidos mediante correo electrónico a info@cowallet.app enviado desde la dirección de correo electrónico que sirve de ID de Usuario.
Si el Usuario considera que se han vulnerado, o podido vulnerar, los derechos que se le reconocen por la normativa aplicable de protección de datos, podrá presentar una reclamación ante el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección: info@cowallet.app. En todo caso, podrá también presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en la calle Jorge Juan número 6, 28001, Madrid.
15. Revocación del consentimiento.
Los tratamientos de datos descritos son necesarios para la prestación del Servicio en su totalidad, de modo que si el Usuario desea que Cowallet cese en ellos, deberá cancelar su cuenta en Cowallet.
16. Cookies.
Para la operatividad de nuestro sitio web necesitamos utilizar cookies funcionales. Estas cookies se utilizan exclusivamente con la finalidad de permitir la operatividad de la web y app y prestar el Servicio. Sin ellas, no funcionarían ni la web ni la app. Por ello, si usted no desea la instalación de estas cookies, no debe suscribirse al Servicio.
17. Propiedad Intelectual e Industrial.
Todos los procedimientos, funcionalidades, software, marcas o signos distintivos, imágenes, fotografías, gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y demás contenidos del Servicio se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial; no pudiendo ser objeto de reutilización ni aprovechamiento por parte del Usuario o de terceros, ni se permite tampoco su modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción, sin la expresa autorización de los respectivos y legítimos propietarios de dichos contenidos.
En ningún caso, la puesta a disposición de estos contenidos a los Usuarios implicará la cesión de su titularidad o de cualquier derecho de utilización o de explotación en favor del Usuario distinto del uso que comporta la utilización legítima y acorde con la naturaleza de los Servicios.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Cowallet y/o de terceros.
18. Exoneración de responsabilidad a Cowallet.
Cowallet no responderá del incumplimiento de estas condiciones generales en el caso de que se deba a causas ajenas a su control, ya sean técnicas, de seguridad o de otra índole. El Usuario exonera a Cowallet de cualquier pérdida, daño o sanción que pudiera sufrir a consecuencia de este tipo de incumplimiento.
Además, Cowallet no será responsable de los contenidos proporcionados por los Usuarios a través de las herramientas que ofrece, ni por las sugerencias u orientaciones que Cowallet proponga mediante las funcionalidades disponibles ahora o en el futuro, ni de los daños o perjuicios que se deriven de la utilización del Servicio por parte del Usuario.
19. Modificación de las condiciones.
Cowallet podrá modificar total o parcialmente, las presentes Condiciones previa comunicación al Usuario de la existencia de unas nuevas Condiciones.
Las nuevas Condiciones se considerarán aceptadas por el Usuario si transcurrido un mes desde la comunicación del cambio, el Usuario no se hubiera dado de baja del Servicio. En cualquier caso, si hubiera cambios ulteriores adicionales en el tratamiento de datos de carácter personal del Usuario, Cowallet remitirá una comunicación específica al Usuario relatando dicho cambio.
20. Legislación y Foro.
La interpretación y la ejecución del presente contrato se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.
TRATAMIENTO BASADO EN EL INTERÉS LEGÍTIMO
i. REUTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN PARA ANÁLISIS ESTADÍSTICOS
En base a la relación con el Usuario, Cowallet tiene el Interés Legítimo de reutilizar la información personal del Usuario de forma que sirva para la realización de análisis estadísticos. Dicha actividad no perjudica los derechos en protección de datos de los Usuarios, dado que no se identificará personalmente al Usuario.
En ningún caso, los analisis estadisticos contiene información personal y no existe pretensión alguna de deducir datos personales del Usuario.
El Usuario podrá oponerse a la reutilización de la información cuando lo tenga conveniente mediante correo electrónico a info@cowallet.app.
Principales proveedores externos con los que cuenta la Entidad
A continuación, se describen los principales proveedores utilizados inicialmente por Cowallet para la realización de sus actividades:
i. SERVICIOS DE ALOJAMIENTO E INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
Amazon Web Service INC (“Amazon”): proveedor de infraestructura en la nube.
ii. HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN
Google Analytics y herramientas similares de análisis y estudio de la actividad de los usuarios en nuestra Web y plataforma.
